Cuối cùng sau nhiều ngày chờ đợi, Apple đã chính thức bán ra sản phẩm máy tính bảng cao cấp nhất của hãng là iPad Pro 13 inch. Tuy nhiên, khá nhiều khách hàng sau khi sử dụng iPad Pro đều gặp tình trạng treo màn hình sau khi sạc máy tính bảng này được khoảng 1 tiếng đồng hồ và họ chỉ có thể khắc phục tình trạng này bằng cách reset cứng iPad Pro. Hiện trang hỗ trợ của Apple đang tràn ngập những lời phàn nàn của khách hàng liên quan đến lỗi này xảy ra trên máy tính bảng iPad Pro.

​

Bộ phận hỗ trợ của Apple đã đưa ra cách giải quyết tạm thời cho khách hàng là thực hiện thao tác phục hồi thiết bị về trạng thái gốc thông qua trình quản lý iTunes tuy nhiên lỗi treo màn hình vẫn xảy ra. Một giải pháp khác là thay đổi cục sạc với mức điện khác cũng không khắc phục được lỗi này.

Cho đến thời điểm này, Apple vẫn chưa có thông báo chính thức cho tình trạng trên nhưng rõ ràng đây là lỗi rất nghiêm trọng và Táo khuyết cần phải giải quyết thật nhanh. Hy vọng rằng đây chỉ là vấn đề phần mềm qua đó người dùng iPad Pro chỉ cần tải về bản vá lỗi thông qua trình cập nhật phần mềm để khắc phục lỗi treo màn hình này.

Nguồn: KitGuru​