Khách: Phục vụ! Phục vụ: Xin chào, tôi tên là Bill và tôi sẽ là nhân viên hỗ trợ. Xin vui lòng cho tôi số điện thoại và địa chỉ của quý vị. Chuyến viếng thăm của quý vị đang được ghi hình với mục đích đào tạo cho nhân viên chúng tôi. Bây giờ hãy cho tôi biết khó khăn mà quý vị đang gặp phải. Khách: Có một con ruồi trong bát súp của tôi! Phục vụ: Xin mời quý vị rời khỏi nhà hàng và vào lại qua cửa chính. Con ruồi vẫn còn ở đó chứ? Khách: Phải, nó vẫn còn ở trong bát súp. Phục vụ: Có thể đó là do cách bạn dùng thìa. Hãy thử ngoáy bằng tay khác. Khách: Dù tôi dùng tay trái hay tay phải, con ruồi vẫn ở đó. Phục vụ: Có thể súp này không tương thích với cái bát. Quý vị đang dùng bát nào vậy? Khách: Đó là loại bát súp! Phục vụ: Có vẻ như đó là trục trặc về cấu hình. Cái bát được đặt như thế nào? Khách: Một nhân viên của anh mang cái bát đến cho chúng tôi trên một cái đĩa. Điều đó có nghĩa gì với việc có con ruồi trong bát súp chứ? Phục vụ: Điều cuối cùng quý vị để ý thấy trước khi phát hiện con ruồi là gì? Khách: Tôi ngồi xuống và gọi món súp trong ngày. Phục vụ: Quý vị đã nghĩ đến việc nâng cấp món súp mới nhất trong ngày chứ? Khách: Các anh có hơn một món súp trong ngày cơ à? Phục vụ: Đúng vậy. Danh sách súp trong ngày thay đổi 10 phút một lần. Khách: Vậy hiện giờ món súp trong ngày là gì? Phục vụ: Là món súp nấm. Khách: Thôi được. Tôi sẽ dùng món súp nấm. Phục vụ: Thưa quý ngài đây ạ. Khách: Ồ không, đây là món súp cần tây. Phục vụ: Đúng vậy. Món súp nấm mới đang trong giai đoạn thử nghiệm.
