Tớ mới bị sập bẩy thằng FPT,các bạn xem cho ý kiến nhé. Kính gởi : -Cty FPT Nay tôi xin trình bày sự việc như sau: Hiện tôi đứng tên HD D77072 Ký ngày 30/09/2006, nay có những bức xúc gởi đến Cty như sau: Hôm 02/11 setop box tôi lại bị hư theo như biên bản kiểm tra ngày 02/11 bộ phận Kỷ Thuật báo hư nút Bower trên Setop box̣̣( sau khi đã sử dụng dịch vụ IPTV của Cty từ ngày 4/10 đến ngày 2/11 là 30 ngày, nhưng tôi phải bỏ việc Cty, ở nhà chờ NV FPT đến kiểm tra và chỉnh sửa hết 07 ngày và setop box này là cái thứ 02 bi hư ) vậy là nguyên nhân ở đâu Cty phải biết ?và tôi qua P.khiếu nại gặp cô Trần thị Tường Linh phản ánh thì lại bị nói rằng ‘’ theo thông tin ghi nhận ngày 18/10, A. Nguyên nhân viên Cty đã liên hệ và giải thích cho KH cách sử dụng đường IPTV nhưng KH không đồng ý thực hiện theo hướng dẩn?” tôi không hiểu A.Nguyên hướng dẩn về cái gì và lúc nào ? Trong khi ngày 18/10/2006 tôi đã gởi mail đến Cty, ngày 20/10/2006 có A. Thuận và A. Côi đến nhà tôi đã xác định do lỗi thiết bị đường truyền, Cty sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và mong tôi thông cảm, sau khi kiểm tra từ 15 giờ đến 17 giờ 30P.Đến 26/10/2006 thì bên Cty có A. Naṃ đến kéo lại đường truyền mới và nói rằng đường truyền củ không đạt chất lượng . Những sự việc nêu trên xin Cty cho kiểm tra lại và với chất lượng dich vụ đã không đạt , tôi có phải trả tiền thuê bao từ ngày 4/10 đến 26/10 ? mà còn bị cô Trần thị Tường Linh nói là’’ KH không đồng ý thực hiện theo hướng dẩn?” và không có chế độ bảo hành thiết bị setopbox bi hư.Với sự việc xảy ra như trên tôi phải yêu cầu và mất hơn ½ giờ chờ đợi ‘’cô Trần thị Tường Linh’’ mới làm biên bản xác nhận sự việc cùng ngày 02/11/2006. Qua nhiều lần phản ánh đến Cty về STB, ngày 06/11/2006 NV FPT lại hẹn đến nhà, tôi bỏ việc về gặp A. Nam thì A. ấy bảo rằng Cty cử xuống kiểm tra đường truyền, trong khi đường truyền không có vấn đề, tôi đang phàn nàn về STB bị hư ? Nam nói không có trách nhiêm về STB, kiện đi? Pó tay? sài Fpt 30 ngày sướng đâu chẳng thấy, bây giờ phải lót tót đi kiện củ khoai. Đúng là thời dại ''không tin'' IPTV FPT hãy xem đi rồi tiếc?
Vâng xin cảm ơn. Mà bạn post bên ddth.com chưa, anh vikhoa anh ấy mà đọc được, anh ấy sẽ giật tít đỏ lên, tha hồ bàn tán vui lắm đấy.
