Trao đổi với Electronista trong khuôn khổ triển lãm CES 2011, quản lý sản xuất kỳ cựu của RIM, Ryan Bidan cho biết máy tính bảng BlackBerry PlayBook sẽ không hỗ trợ các tính năng nhắn tin cơ bản khi được bán ra. Ban đầu để sử dụng BlackBerry Messenger, lịch hay e-mail, PlayBook sẽ phải kết nối với điện thoại BlackBerry để chia sẻ các dịch vụ thông qua Bluetooth bằng tính năng BlackBerry Bridge. RIM cũng sẽ bổ sung khả năng truy cập tại chỗ cho PlayBook và Ryan cũng tiết lộ rằng sẽ có các ứng dụng trên PlayBook để hỗ trợ các thiết bị iOS cũng như các nền tảng di động khác tuy nhiên vẫn chưa rõ thông tin chi tiết và thời gian phát hành. "Nghèo" ứng dụng là một trở ngại lớn đối với PlayBook và điều này sẽ hạn chế sức lôi của nó cuốn đối với hầu hết người dùng đã và đang sở hữu điện thoại BlackBerry chứ chưa nói đến người dùng điện thoại khác. RIM cũng đã nhắc đi nhắc lại rằng PlayBook là một chiếc máy tính bảng "chuyên nghiệp" với tính năng bảo mật chặt chẽ tuy nhiên, thiết kế của máy vẫn thân thiện với người dùng khi chơi game và xem video qua đó giúp RIM giành lại thị phần của mình hiện đang rơi vào tay Apple và Google. Bidan cho rằng quyết định của RIM với phiên bản PlayBook Wi-Fi only sẽ giúp khắc phục các vấn đề nảy sinh. Cụ thể, PlayBook sẽ không phải trải qua quy trình thử nghiệm của nhà mạng. Vì vậy, thiết bị sẽ sớm được cập nhật ngay sau khi phát hành thay vì phải chờ từng nhà mạng phê duyệt gây nên những giới hạn đối với các ứng dụng. Chúng ta có thể thấy bằng chứng là rất nhiều điện thoại BlackBerry phải tạm hoãn cập nhật vài tháng hoặc hoàn toàn không được cập nhật. Theo: Electronista