[h=2] Quyết định ngăn không cho các điện thoại chạy trên các phiên bản Windows Phone cũ hơn nâng cấp lên nền tảng di động mới nhất của Microsoft sẽ khiến không ít khách hàng tức giận và phá hủy niềm tin được dựng lên ở đây bởi dòng điện thoại Lumia của Nokia.[/h]Hệ điều hành Windows Phone 8 của Microsoft đã có màn "trình diện" khá thành công và gây ấn tượng mạnh với các nhà phát triển đang tham dự hội nghị Windows Phone Summit. Tuy nhiên, sẽ thật sự tồi tệ cho bất cứ ai đã quan tâm và mua một chiếc điện thoại Windows Phone trong vòng 2 năm qua sớm phải vứt bỏ chú "dế" của mình đi một khi Windows Phone 8 chính thức được phát hành. Lý do là theo Microsoft, những chiếc điện thoại Windows Phone cũ sẽ không thể nâng cấp lên phiên bản mới của hệ điều hành di động này. Nhiều người cho rằng đây sẽ là một động thái "thông minh" đáng ghi nhớ khác của Microsoft: trình làng một phiên bản mới đầy hấp dẫn của hệ điều hành còn non trẻ mà hãng phát triển chỉ để phủ nhận tất cả những người muốn sử dụng nó. Hơn ai hết, Nokia sẽ là người cảm thấy "nóng mặt" trước quyết định này của Microsoft. Hãng sản xuất điện thoại Phần Lan đã đặt cược cả tương lai của mình vào Windows Phone và đã quảng cáo dòng smartphone Lumia như những chiếc điện thoại tiên phong sử dụng nền tảng di động của Microsoft. Nhưng các mẫu điện thoại Lumia hiện tại sẽ chỉ có thể nâng cấp lên phiên bản Windows Phone 7.8 thay vì bản Windows Phone 8 mới nhất. Liệu Nokia sẽ phải nói gì với những khách hàng đầu tiên sử dụng điện thoại Windows Phone của mình? Quyết định ngăn cản những thiết bị Windows Phone cũ hơn nâng cấp lên phiên bản mới của Microsoft sẽ giết chết giấc mơ Mỹ của Nokia Nokia hiện có rất ít thị phần và thậm chí người tiêu dùng Mỹ còn rất ít niềm tin đối với hãng sản xuất điện thoại Phần Lan này. Quyết định ngăn cản những thiết bị Windows Phone cũ hơn nâng cấp lên phiên bản mới của Microsoft sẽ giết chết tất cả sự tin cậy mà Nokia từng gây dựng được trong lòng khách hàng Mỹ. Chắc chắn, nhiều người tiêu dùng am hiểu công nghệ có thể đã từ bỏ ý định mua những chiếc điện thoại Lumia hiện có trên thị trường và đã có những dự đoán rằng điều tồi tệ này có thể xảy ra. Tuy vậy vẫn có rất nhiều khách hàng đã mua Lumia 710 hoặc Lumia 900. "Canh bạc" của Nokia là một trong những canh bạc ẩn chứa nhiều mối nguy đặc biệt trên đất Mỹ. Sau khi trở thành nhà sản xuất điện thoại di động số 1 ở đây trong suốt một thập kỷ qua, Nokia đã đánh mất vị thế của mình trước các đối thủ sừng sỏ như Motorola và Samsung. Thậm chí, Nokia đã tự thu hẹp mình lại thành một thương hiệu chỉ thích hợp với những người đam mê điện thoại. Và kết quả là, Nokia đã phải chi rất nhiều tiền để quảng bá cho Lumia 900 và thiết lập vị trí tiên phong trong cuộc chạy đua sử dụng nền tảng Windows Phone. Điều đáng nói là Nokia đã tiêu tốn cả một đống tiền giữa thời điểm tình hình tài chính của công ty đang đứng bên bờ vực và Nokia đã phải ra thông báo sẽ sa thải hàng ngàn công nhân làm việc tại đây cùng nhiều vị trí lãnh đạo chủ chốt của hãng vào cuối năm 2013. Vấn đề cốt lõi đối với Nokia tại Mỹ là thách thức của hãng trong việc làm sống lại một thương hiệu danh tiếng bằng cách sử dụng một hệ điều hành di động chưa mấy tiếng tăm. Nokia có thể nhảy vào lãnh địa Android nhưng lại chọn cách đứng bên ngoài xu hướng "an toàn" này bằng cam kết chỉ hợp tác với Microsoft. Các kết quả có được ban đầu đã không mỹ mãn như mong đợi. Thậm chí, Nokia và Microsoft có thể sẽ làm tồi tệ thêm nỗ lực của cả hai bằng quyết định không cho phép các thiết bị Windows Phone cũ nâng cấp lên phiên bản mới của nền tảng. Hiện tại, Windows Phone còn chưa giành được vị trí hệ điều hành smartphone lớn thứ ba trên thị trường và nền tảng này vẫn còn phải chật vật để giành được thiện cảm từ phía người tiêu dùng. Đáng nói hơn là Nokia vừa đạt được một bước tiến quan trọng khi thuyết phục được hãng viễn thông lớn của Mỹ là AT&T dành cho Lumia 900 một chiến dịch phát hành rầm rộ nhất từ trước đến nay của nhà mạng này và cả Nokia lẫn AT&T đều gọi là Lumia 900 là chiếc điện thoại "bom tấn" của mình. Nhưng sau một sự khởi đầu mạnh mẽ, bệ phóng cho chiếc điện thoại này đã nhanh chóng suy yếu. Nói tóm lại, rõ ràng hiện tại tất cả mọi người sẽ phải chờ đợi phiên bản Windows Phone 8 của Lumia. Thay vì một chiếc điện thoại "bom tấn", nhiều khả năng đó sẽ giống như một sự thay thế tạm thời cho một thứ gì đó tốt hơn. Windows Phone 8 được kỳ vọng sẽ là một phiên bản vượt trội đáng kể. Ngoài một số lượng lớn các tính năng mới, cải tiến quan trọng của nền tảng này là tích hợp chặt chẽ hơn với hệ điều hành dành cho máy tính bảng bảng và máy tính để bàn Windows 8 sắp ra mắt. Theo đó, Windows Phone 8 sẽ chia sẻ bộ lõi với Windows. Sau máy tính bảng Surface rồi đến hệ điều hành di động Windows Phone 8, Microsoft đã không ngừng cho thấy những nỗ lực của hãng trong lĩnh vực di động nhưng có lẽ gã khổng lồ phần mềm sẽ phải đưa ra nhiều lời giải thích với đối tác quan trọng của mình là Nokia và với cả người tiêu dùng đều đang cảm thấy bị "lừa gạt" sau màn ra mắt của Windows Phone 8. Võ Hiền Theo CNet
